Менеджер по работе с клиентами

Образование - высшее (бакалавр)

Владение языками:

Дополнительное образование:

тренинговый центор "МАКСИМУМ" г.Стерлитамак - 2012
трансформационный тренинг личностного роста
БЭкг.Кумертау - 2006
Визажист-стилист,

Опыт работы

Профессиональные навыки:

навыки и знания
Ведение переговоров, разрешение конфликтных ситуаций, продажи, консультирование и обслуживание покупателей, кассовый аппарат, прием товар.
анализ конкурентного окружения,
определение целевой аудитории,
выбор продуктовой линейки,
подбор и обучение персонала,

Личные качества:

Ответственность, активность, целеустремленность, нацеленность на результат, организованность, стремление к профессиональному росту, высокая работоспособность, самостоятельность, настойчивость, креативность, усидчивость, добросовестность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, организаторские способности, уравновешенность, умение работать с людьми, неконфликтность, управленческие навыки, умение решать конфликтные ситуации, умение убеждать, адекватность, умение работать в команде, терпеливость, клиентоориентированность, умение слушать, приятный голос, умение расставлять приоритеты, обучаемость, любознательность, аналитический склад ума, хорошая память, наблюдательность, широкий кругозор, художественный вкус, активная жизненная позиция, доброжелательность, порядочность, чистоплотность, отсутствие вредных привычек, вежливость, честность, чувство юмора, отзывчивость, любовь к детям, позитивный настрой, тактичность, доброта, презентабельная внешность.
Дополнительно о себе
увлекаюсь психологией, люблю кататься на коньках,посещать спортзал, читать, слушать музыку, дизайн, рукоделие, цветоводство,
Легко и с удовольствием обучаюсь и осваиваю новые знания.
Веду здоровый образ жизни, походы. Смотрю познавательные передачи и программы.